WHAT is digital marketing? Why do you need digital marketing for your business?

0
404

WHAT is digital marketing? Why do you need digital marketing for your business?

जस्तो कि हामीलाई थाहा छ यो युग Digital को हो। यस्तो मा यदि तपाईंलाई Digital Marketing के हो थाहा छैन भने तपाईं अरु भन्दा पछि हुन सक्नु हुन्छ । म यस्तो किन भनिरहेछु किनकि हामीलाई आफ्नो बदलिरहेको युग को साथ साथ हिड्नु पर्छ नत्र भने कतै पर्न सक्नु हुन्छ । अनि यो कुरा business  मा पनि लागू हुन्छ । पहिले को दिन गयो जुन घर घर गएर आफ्नो समान को बारे मा बताउँथे, यस प्रकार को strategy आज के समयमा दिन कटाउन मुश्किल मात्र होइन असम्भब जस्तै छ । किनभने यसरी समय को धेरै बर्बाद हुन्छ अनि  यति कम समयमा यति मानिसहरू सम्म पुर्याउन लाई लगभग असम्भब जस्तै छ ।

यस्तो मा  Digital Marketing  को बहुत राम्रो उपाय नै  products को marketing गर्नु । जसबाट बहुत नै कम समय मा  companies आफ्नो targeted ग्राहक को नजिकै पुर्याउन सक्छन् । यदि हामी पछिल्लो केही वर्ष को कुरा गर्दा त हामी यो पाइन्छ कि पहिले मानिसहरू विज्ञापन को स्वरूप काफी बदलिएर गएको छ। पहिले मानिसहरू आफ्नो विज्ञापनको  यस्तो ठाउँ मा चलाउँथे कि जहां धेरैजसो मानिसहरू को दृष्टि परोस् जस्तोकी टी.भी. विज्ञापन , रेडियो र अरु सक्दो तरिकाबाट देखाउने गरिन्थियो, तर यो कुरा अब कारगर छैन किनकि आज को समय मा आफ्नो सबैभन्दा धेरै भीड कहा मिल्छ भन्दा यस्तो ठाउँ हो social media or internet. यस्तो मा तपाईं लाई एकै साथ लाखौं मानिससम्म आफ्नो विज्ञापन पुर्याउन छ भने तपाईंलाई पुरानो परम्परागत marketing  को हाँगा छोडेर Digital Marketing को तर्फ रुख तर्फ लाग्नु पर्छ ।

त्यसैले आज मैले सोचे कि किन मानिसहरूलाई Digital Marketing को बारे मा विस्तार मा जानकारी दिनु पर्यो कि जसबाट की तपाईं लाई पनि यो नयाँ concept Digital Marketing को बारे मा जानकारी होस् । अनि अब ढिला क कुराको लागि हिँड्नुस सुरु गरम अनि जानम की के हो त आखिर यो Digital Marketing अनि यो कसरी काम गर्छ । 

डिजिटल मार्केटिङ के हो ?

(What is Digital Marketing in Nepali)

Digital Marketing लाई दुई शब्द ले समेटेको छ Digital र Marketing, यहाँ Digital को सम्बन्ध  internet सँग हो र marketing को सम्बन्ध विज्ञापन सँग हो । मेरो भन्नु हो मतलब यो हो कि यो यस्तो तरिका हो जसमा कि companies आफ्नो products को marketing electronic media को द्वारा बाट गर्छ जो की traditional तरिका सँग काफी अलग छ । यहाँ Digital Marketers को अलग अलग marketing campaigns तयार गरेर उसलाई पनि company को product को sell गर्न को लागि experiment गर्न पर्छ । उनीहरूको इन marketing campaigns को analyze गर्न पर्ने हुन्छ कि कसरी सामानलाई  मानिसहरु रुचाउने गर्छन् र कुनलाई गर्दैनन् ।

उनीहरूलाई यो पनि हेर्न पर्ने हुन्छ की कुनै प्रकार को समानको मानिसहरू धेरै हेर्ने गर्छन् , के उनको attention को आफ्नो तर्फ ज्यादा आकर्षित गर्छ, अनि कुन समानको देखेर त्यो समान को खरिद गर्छन् , यो digital campaign को गर्न को लागि उनीहरु mobile messeges , mobile apps, podcasts, electronic billboards अनि radio channels जस्तो अर्को digital माध्यम को उपयोग गर्छन् । 

अनि मेरो भन्नु को यो मतलब हो कि digital marketing एक ठूलो umbrella को समान हो जसको भित्र हाम्रो सबै online efforts समावेस हुन्छ, यस digital business मा मुख्य रूप बाट google search, social media, email अनि अरु website को उपयोग हुने गर्छ, ज्यादा भन्दा ज्यादा मानिसहरू सँग जोडिन को लागि एक reality को कुरा हो कि पहिले समय को मुकाबाला आजकल मानिसहरू सबै भन्दा ज्यादा समय online नै व्यतीत गर्ने गर्छन्,  यसैले अहिले को business model काफी हद सम्म बद्लेको छ यसैले अब offline marketing को मानिस ज्यादा उपयोग गरेको छैनन् र बल्कि अब online marketing ज्यादा कारगर साबित भई राखेको छ । किनभने अब त marketing को सही जगा मा र सही समय मा connect गर्ने नै यसको उचित मतलब हो । यसैले तपाईंलाई यो सोच्न पर्ने हुन्छ कि आफ्नो इन मानिसहरू सँग कहा मिल्न सक्नु हुन्छ जसबाट तपाईं आफ्नो business बढाउन सक्नु हुन्छ । अनि यसको जवाफ हो online ।

किन Digital Marketing यस्तो जरुरी छ ?

अब कुरा आउँछ कि आखिर यो digital marketing यस्तो जरुरी किन छ। अब म तपाईं लागि यो बताउन चाहन्छु की आजकल को यो digital media यस्तो ज्यादा open छ कि आज सबसँग information को धेरै source छ । यो कुनैपनि समय अनि कुनैपनि ठाउँ मा जो कोही पनि information प्राप्त गर्न सक्छ । अब त्यो दिन रहेन जब उनीहरु text messges मा निर्भर हुने गर्दथे अनि उनीहरु त्यहि समान देख्न पाउँथे कि जसको बारे मा उनको marketers information दिने गर्दथ्यो। जस्तो कि Digital media दिन प्रति दिन बढ्दै गइरहेको छ अनि यसमा अरु ज्यादा entertainment, news, shopping अनि social interaction भै राखेको छ। आजकल consumers केवल company को कुरा मात्र होइन कि बल्कि उनीहरु खुद आफै पनि राम्रो र नराम्रो पहिचान गरिराखेको छन् अनि अरु संग पनि information collect गरिराखेको छन् ।

आजकल उनीहरु कुनै यस्तो Brand मा trust गर्न चाहन्छन् कि जसमा उनीहरु trust गर्न चाहन्छन् । Companies को पनि उनीहरूको जरूरत को बुझून्, अनि उनीहरूलाई उनको जरूरत को अनुसार समान देखाउन जसबाट उनीहरु पछि खरिद गर्न सकुन् । उनीहरूलाई फाल्तु को show बाजी मा कोई रुचि छैन , उनीहरूलाई यस्तो Brand चाहियो जुन विस्वास गर्न सकुन् , अनि उनीहरूको आशा मा खडा रहुन्।

Challenges जसको Digital Marketers को झेल्न पर्छ ?

  1. Digital channels को बहुउपयोग consumers बहुत धेरै digital channels को उपयोग आफ्नो अलग अलग device मा धेरै प्रकार बाट गर्छन् जसको लागि उनीहरूलाई अलग अलग protocols, specifications र interfaces को उपयोग गर्न पर्छ यसैले उनीहरूसँग सही तरीका सँग interact गर्न लाई digital marketers को पक्ष मा सम्भव हुन सक्दैन।
  1. Competition को intensity बढ्दै जानु 

Digital Channels अरु traditional media को तुलना मा ज्यादा सस्तो हुन्छ जसबाट उनीहरूलाई उपयोग गर्न कुनै पनि business size को मानिसहरूको लागि सजिलो हुँदै जान्छ , यसैले अब cosumer attention लागि पाउन यस्तो सजिलो अहिले रहेन । 

  1. Data volumes को बढ्दै जानु

कुनै digital channel मा आखिर consumers धेरै नै data पछि छोड्दै जाने गर्छन् । इन data को handle गर्न धेरै नै मुश्किल हुन्छ । यसैको साथ सही data को खोज्न उन data volume भन्दा नि बहुत धेरै चुनौती हुन्छ।

Digital Marketing को मुख्य Assets र Tactics के हो ?

यहाँ हामी Digital Marketing को कुनै यस्तो assets र tactics को बारे मा जानिन्छ जुन तपाईं सायद जान्नु भएको नै होला । 

Digital Marketing को Assets

– तपाईंको website 

– तपाईंको blog posts 

– Ebooks र whitepapers

– Infographics

– Interactive tools

– social media channels ( Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, etc.) 

– Earned online coverage (PR, social media, र  reviews)

– Online brochures र lookbooks 

– Branding assets ( logos, fonts, etc.) 

Digital Marketing को Tactics

यहाँ हामी कुनै Digital Marketing को तक्टाइक्स को बारे मा चर्चा गरिन्छ।

1.Search Engine Optimization (SEO)

यहाँ एक यस्तो process छ जसको मद्धत बाट website को optimize गर्न सकिन्छ जस्तो कि यो राम्रो र भरपर्दो rank हो जसमा राम्रो oraganic traffic website मा खुदबखुद आउने, र यसको साथ यो search result मा पनि सबै भन्दा पहिले show गर्ने 

  1. Content marketing

Content Assets को Creation र promotion जसबाट सही तरीका सँग brand awareness, traffic growth, lead generation गर्न सकिन्छ ।

  1. Inbound Marketing

Inbound Marketing को मतलब हो एक ‘full-funnel’ approach हुन्छ जसमा online content को उपयोग ले उनीहरु लाई attract गर्न लाई, convert गर्न को लागि, closing गर्नको लागि र आखिरमा आफ्नो customers को delight गर्न को लागि गर्ने गरिन्छ ।

  1. Social Media Marketing 

यस marketing मा आफ्नो brand को र आफ्नो contents को social media channel मा promote गर्ने गरिन्छ जसबाट brand awareness, drive traffic, र leads बढ्छ आफै को business को।

5.pay-per-click (PPC) 

यो एक यस्तो method हो आफ्नो website को तर्फ traffic को drive गर्ने गरिन्छ जसमा तपाईंले आफ्नो publisher को पैसा दिने हुन्छ अथवा तपाईंको ads मा click हुन्छ तब, एक बहुत नै popular PPC हो Google ADWords

  1. Affillate Marketing

यहाँ एक performance-based advertising हुने गर्छ जसमा आफ्नो commission मिल्ने गर्छ अथवा आफ्नो कुनै अर्को products र services को आफ्नो website मा promote गरिराख्नु भएमा तब।

  1. Native Advertising

Native Advertising उन advertisements को भन्ने गरिन्छ जो कि मुख्य रूप मा content-led हुन्छ र जसलाई अर्को platform मा featured गर्ने गरिन्छ कुनै non-paid content को साथ । BuzzFeed को स्पोन्सर posts यस तरह को advertise को राम्रो उदाहरण हो।

8.Marketing Automation 

Marketing Automation त्यसलाई भन्ने गरिन्छ जसमा software या अरु कोई tools को उपयोग हुन्छ Marketing Promotion को लागि जसमा की कुनै repetitive tasks जस्तो कि emails, social media, र अरु website actions को automate गरिने गरिन्छ।

 

  1. Email Marketing

Companies email marketing को उपयोग बाट आफ्नो audience को साथ बोलीचाली गर्न को लागि उपयोग मा आउँछ । Email को उपयोग content, discounts र events को promote गर्न को लागि गर्ने गरिन्छ।

 

  1. Online PR 

Online PR एक यस्तो तरिका हो जसको उपयोग बाट online coverage को secure गरिने गर्छ digital publications, blogs, र अरु content-based websites बाट, यो traditional PR को जस्तो नै हुन्छ तर बस online space मा ।

के Digital Marketing को उपयोग सबै Business मा प्रयोग गरिन्छ? B2B र B2C ?

Digital Marketing कुनै पनि business मा र कुनै पनि industry मा काम गर्छ, चाहे तपाईंको company कुनैपनि समान sell गरिराखेको छ , digital marketing को मद्धत बाट तपाईं आफ्नो consumer को बुझ्न सक्नु हुन्छ, उनीहरु को जरूरत को बुझून् सक्नु हुन्छ र finally उनीहरूको जरूरत अनुसार online content तयार गर्न सक्नु हुन्छ।

– B2B को लागि

यदि तपाईंको company B2ब हो, तब तपाईंको digital marketing मा मुख्य काम online lead generation लाई लिएर नै हुन्छ, जसमा finally तपाईंको कोई salesperson को साथ कुरा गर्नु पर्ने हुन्छ, यस कारण यहाँ तपाईंले marketing strategy कुनै यस्तो हुने गर्छ कि जुन कि ज्यादा भन्दा ज्यादा quality leads को तपाईंको salesperson को लागि जुटाए via तपाईंको website supporting digital channels को माध्यम बाट।

– B2C को लागि

यदि तपाईंको company B2C हो, तब तपाईंको digital marketing मा मुख्य काम भनेको तपाईं ज्यादा भन्दा ज्यादा मानिस आफ्नो website मा लेराउने र उनीहरूलाई तपाईंको customer नबनाई कुनै salesperson को जरूरत बिना।

यस्तै कारण तपाईंको lead generation मा ज्यादा focus गर्न लाई जरूरत छैन बल्कि तपाईंलाई ज्यादा focus कुनैपनि खरिदार को यात्रा मा हुनु पर्छ जसरी की उ धेरै नै सजिलै तपाईंको website मा यता उता migrate गर्न सकोस् र finally आफ्ना purchase गर्न सकुन्।

यस्तै कारण B2क companies को लागि channels जस्तो कि instagram र pinterest ज्यादा valuable छ business focused platforms Linkdedin को तुलना मा ।

Digital Marketing को Benefits के हो ?

कुनै अरु offline marketing तरिका को मुकाबला digital marketing मा marketers real time मा accurate results देख्न सकिन्छ अथवा तपाईंले आफ्नो कहिले कुनै पत्रपत्रिकामा advertise गर्नु भाको छ तब त तपाईंको यो जरूर थाहा होला कि यो भन्न कति मुश्किल हुन्छ कि कति मानिसले साच्चैनै तपाईंको advertisement हेरेको छ। यो थाहा पाउन पनि सम्भव छैन । उही digital marketing मा यो काम धेरै सजिलो सँग सही तरीका बाट जान्न सकिन्छ ।

Website traffic

Digital Marketing को मद्धत बाट यो सही रूप मा जान्न बिल्कुल सजिलो छ कि कति मानिसले तपाईंले दिएको ads को देखेको छ, यस काम मा हामी कोई digital analytics software को प्रयोग गर्न सकिन्छ।  यसबाट तपाईं यो पनि जान्न सक्नु हुन्छ कि कुन source बाट तपाईंको website मा सबै भन्दा धेरै traffic आउँछ र तपाईं उसको अनुसार काम गर्न सक्नु हुन्छ ।

Content performance र lead generation

यहाँ तपाईं यस्तो सोच्न सक्नु हुन्छ कि यदि तपाईं ले कुनै product broucher बनाउनु भएको छ र  उसले मानिसको letter boxes मा पठाउनु भएको छ भने यहाँ तपाईंको उही समस्या एक चोटि आउँछ र तपाईंलाई यो सूचना पनि हुन्न कि कति मानिसले तपाईंको यो product broucher को खोलेर हेरेको छ र कति ले छैन ।

यहाँ यदि एक website मा तपाईंको एक broucher हुन्छ तब तपाईंले यो सजिलो सँग देख्न सक्नु हुन्छ कि कति जना मानिसले तपाईं को broucher खोलेर पढेर को छ । यहाँ तपाईं यस सबै समानको बारे मा राम्रो तरिका सँग जान्न सक्नु हुन्छ। 

Attribution modeling 

यो एक बहुत नै सानदार र effective तरिका हो जसमा तपाईंलाई सही tools र tecnology को प्रयोग गर्न पर्छ । जसमा तपाईं ले आफ्नो costumers को सबै actions लाई trace गर्न सक्नु हुन्छ । यसलाई हामीले attribute modelling  यसकारण भन्ने गरिन्छ किनकि यो हाम्लाई allow गर्छ कि यो जान्न को trend के हो, कस्तो तरिका बाट मानिसहरू कोई product को research गरिराखेको छ । यसबाट तपाईं यो जान्न सक्नु हुन्छ कि कुन चाहिं area मा तपाईंको ज्यादा मेहेनत गर्नको लागि जरूरत छ र किन यसले तपाईंको sales मा काफी हद सम्म बढ्न जान्छ ।

कस्तो प्रकार को content बनाउन ठीक हुन्छ ?

तपाईं कस्तो प्रकार को content बनाउनु हुन्छ यो तपाईंको audience को जरूरत को माथि निर्भर रहन्छ कि उनीहरु अलग अलग stages मा कस्तो प्रकार को जरूरत हुन्छ । तपाईंले तपाईंको audience को goals र challenges को सम्झाउन पर्छ कि उनीहरु कस्तो तरिका बाट तपाईंको business सँग सम्पर्क छ । तपाईंको यो लक्ष्य हुन पर्यो की basic level मा तपाईंको online content उनीहरूले उनको challenges को पार गर्न को लागि मद्धत गर्न पर्छ।

यहाँ, म तपाईंलाई केहि महत्वपूर्ण चीजहरूको बारेमा भन्न चाहन्छु ताकि तपाईं एक खरीददारको मानसिकता बारे जान्न सक्नुहुनेछ। यहाँ, म तपाईंलाई केहि stages को बारेमा बताउनेछु जुन तपाईंलाई जान्नको लागि यो महत्त्वपूर्ण छ।

Awareness stage

– Blog posts

यो तपाईंको organic traffic लाई बढाउन को लागि बहुत नै जरुरी छ। यदि यसलाई Strong SEO र keyboard strategy को साथ pair गर्ने हो भने तब यो तपाईंको काफी मद्धत साबित हुन सक्छ।

– Infographics

यो धेरै shareable हुन्छन्, यसको मतलब यो हुन्छ कि तपाईंसँग social media मा बढि chance छ कि मानिसहरूले यस प्रकारका contents अधिक share गर्नुपर्दछ।

– Short videos

फेरि, यी धेरै shareable contents हुन् कि यदि youtube जस्तो platform मा स्थान दिइयो भने यसले तपाईंको brand अधिक र अधिक व्यक्तिमा पुग्न लाई मद्दत गर्दछ।

Consideration Stage

– Ebooks

यो lead generation प्राप्त गर्नको लागि धेरै राम्रो तरीका हो किनभने यो बहुत नै ज्यादै comprehensive हुन्छ blog post or infographic भन्दा मतलब, कुनै पनि visitor ले यसको exchange मा तपाईंले आफ्नो  contact जानकारी दिन सक्दछ।

– Research reports

यी धेरै high value content piece हरू हुन् जुन lead generation को लागि धेरै उपयोगी छ। Research report हरू र new data तपाईंको industry को लागि धेरै महत्त्वपूर्ण छ किनकि तिनीहरूलाई अक्सर media र press द्वारा छनौट गरिन्छ।

– Webinars

यी धेरै detailed, interactive form हरू छन्। कुनै पनि video content को लागि, webinars हरू अधिक effective consideration stage content format हो किनभने यो blog post वा short video भन्दा धेरै comprehensive content हो।

Decision stage

– Case studies

यदि तपाईंको Website को एक detailed case studies बन्छ भने तब यो तपाईंको खरीदार को लागि effective form of content हुन्छ किनभने यसबाट उनीहरूको decision मा positive influence हुन्छ।

– Testinomials

Yadi case studies तपाईंको business को सही तरिका बाट fit हुँदैन तब तपाईंको website को लागि short testimonials एक राम्रो alternative हो।  यसबाट मानिसको एक comprehensive तरिकाबाट तपाईंको Website र उसको  Products को बारेमा पत्ता लाग्छ।

 

म निष्ठाको साथ आशा गर्छु कि मैले तपाईंलाई Digital Marketing भनेको के हो ( What is digital marketing ) भनेर पूर्ण जानकारी दिएको छु र मलाई आशा छ कि तपाईंले digital marketing को बारेमा बुझ्नुभएको छ। म तपाईहरू सबै पाठकहरूलाई अनुरोध गर्दछु कि तपाईले पनि यो सूचना तपाईको छिमेकी, आफन्तहरु, साथीहरु र साथीहरु मा share गर्नु पर्छ, ताकि हामीहरु बीच चेतना छ र सबैले यसबाट धेरै फाइदा लिन सक्दछन्। मलाई तपाईंको समर्थन चाहिन्छ ताकि म तपाईंलाई अधिक नयाँ जानकारी दिन सक्दछु।

यो जहिले पनि मेरो प्रयास भएको छ कि म मेरो पाठकहरू वा सबै पक्षहरूबाट पाठकहरूलाई सँधै सहयोग गर्दछु, यदि तपाईं मानिसहरूलाई कुनै प्रकारको doubt  लाग्छ भने तपाईंले मलाई अफ्ठ्यारो नमानी सोध्न सक्नुहुन्छ। म निश्चित रूपमा ती doubt हरू समाधान गर्न कोशिस गर्नेछु। तपाईंलाई यो लेख कस्तो लाग्यो? Digital Marketing  के हो? कमेन्ट लेखेर हामीलाई भन्नुहोस् ताकि हामी पनि तपाईंको विचारहरूबाट केही सिक्ने र केहि सुधार गर्ने मौका पाएका छौं।

 

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here